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新たに発生した障害(CB-02)について

2021/2/27

クローズドベータ版のトライアルをご利用の皆様へ、下記の現在発生している問題について、ご連絡致します。

障害内容 CB-02
事象 サービスから送信される「メールアドレス確認」等を含むメールがGMAILで受信できない
発生確認日時 2021年2月26日(金) 10時
ランク A (即時解決する必要がある)
ステータス 原因解明済み:メールを送信する機構において認証機能が弱くGMAILにてスパムメールと判断され受信ができない.
対策実施中
今できる対策 GMAIL以外のメールアドレスの利用を推奨(メールが到達する事を数ドメインで確認)
対策期間 今後1週間をめどに対策を実施する予定です。
追加情報 3/4:対策実施期間を3週間程度に延長いたします。
追加情報 解決済み:詳細リンク

ご利用中のお客様には、大変ご不便をおかけします。
どうぞよろしくお願いいたします。

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